Z aplikacji mObywatel mogą korzystać osoby, które ukończyły 13 lat, a poza tym mają ważny dowód osobisty oraz środek identyfikacji elektronicznej, najczęściej Profil Zaufany. Tak mówi ustawa z 26 maja 2023 roku. Uczniowie muszą dodać do aplikacji mLegitymację szkolną, która potwierdza to, że się uczą. Otrzymają oni kody potrzebne do aktywacji dokumentu tylko wtedy, gdy ich szkoła jest zgłoszona do programu współpracy z Ministerstwem Cyfryzacji. Robi się jednorazowe uruchomienie dokumentu przy użyciu kodu QR i kodu aktywacyjnego przekazanego przez placówkę edukacyjną. Po dodaniu mLegitymacji można korzystać z niej także offline, co jest przydatne w miejscach bez dostępu do internetu. Moc prawna tego dokumentu jest taka sama jak legitymacji w wersji papierowej.
