Boeing spadł na ziemię poza lotniskiem, na zabudowany teren nieopodal szpitala. Maszyna uderzyła w stołówkę medycznej placówki edukacyjnej i częściowo wbiła się też w budynek uczelnianego hostelu. Władze potwierdziły dotychczas śmierć 290 osób – pasażerów, członków załogi, a także studentów i pracowników uczelni, którzy znajdowali się w budynku. Co najmniej 50 osób zostało rannych.
Samolotem podróżowały 242 osoby, oprócz 12 członków załogi było 230 pasażerów: 169 obywateli Indii, 53 Wielkiej Brytanii, 7 Portugalii i 1 obywatel Kanady. Wiadomo też, że 217 pasażerów to osoby dorosłe, a 11 – dzieci. Według mediów indyjskich jedyny ocalały pasażer to obywatel Wielkiej Brytanii pochodzenia indyjskiego – Vishwash Kumar Ramesh.
Tragedia w Ahmadabadzie to największa katastrofa lotnicza w Indiach. Premier – Narendra Modi (74 l.) podkreślił, że rozmiar tragedii jest szokujący i jest myślami ze wszystkimi, którzy w niej ucierpieli oraz z ich najbliższymi. Z całego świata spływają kondolencje i wyrazy wsparcia.