R E K L A M A
R E K L A M A

Pacjenci nie odwołują wizyt. Godziny u specjalistów przepadają dla wszystkich

W ubiegłym roku przepadło blisko 1,3 mln wizyt u lekarzy specjalistów. I to w sytuacji powszechnego narzekania na trudności w dostępie do placówek medycznych. 

Fot. Pixabay

Skalę nieodwołanych wizyt ma zmniejszyć system powiadomień wysyłanych na telefon. W 2023 roku Narodowy Fundusz Zdrowia wysłał do pacjentów w całej Polsce blisko 12 mln SMS z przypomnieniem o terminie umówionego badania, hospitalizacji czy wizyty w gabinecie specjalisty. Przypomnienie dotyczy wizyt pierwszo razowych obejmujących 40 świadczeń zdrowotnych. Aby otrzymać taki SMS z NFZ, wystarczy tylko podczas rejestracji podać numer telefonu. 

Jest lepiej, ale nie jest dobrze

Jak ocenia NFZ, system zaczyna przynosić pozytywne efekty, o czym świadczy fakt, że w porównaniu z rokiem 2022 nastąpił spadek nieodwołanych wizyt mniej więcej o 100 tys. Mimo to skala zjawiska wciąż jest niepokojąca. – Najwięcej, bo ponad 420 tys. przypadków, nieodwołanych wizyt w ubiegłym roku dotyczy świadczeń z zakresu ortopedii i traumatologii narządu ruchu, 280 tys. z kardiologii, z fizjoterapii ambulatoryjnej ponad 180 tys., blisko 120 tys. z endokrynologii, a prawie 100 tys. z onkologii – wylicza Paweł Florek, dyrektor Biura Komunikacji Społecznej i Promocji w NFZ. 

Wszystko to sprawia, że szybkie dostanie się do specjalisty wciąż dla wielu pacjentów pozostaje w sferze marzeń, a kolejki wcale się nie zmniejszają. Najbardziej dotkliwą konsekwencją nieodwoływania wizyt jest opóźnienie pomocy lekarskiej lub otrzymania diagnozy. Wydłuża się okres oczekiwania na konsultację lub zabieg, a czas i potencjał lekarzy nie jest w pełni wykorzystany. 

Pacjenci nie odwołują wizyt z różnych powodów

Umawiają się np. w kilku placówkach, rezerwują terminy na zapas lub po prostu zapominają o konsultacji. Brakuje również poczucia odpowiedzialności za zdrowie innych. Problemem jest też system rejestracji, który nie zawsze dostosowany jest do potrzeb osób korzystających z usług.

Dlatego niezwykle ważne jest, by odwoływać zaplanowane wizyty, jeśli nie możemy z nich skorzystać w ustalonym terminie. Można to zrobić telefonicznie, osobiście w oddziale NFZ, przez internet lub portal pacjenta. – Gdyby nasza nieobecność została zgłoszona z wyprzedzeniem, inny pacjent mógłby wcześniej skorzystać z potrzebnej pomocy lekarskiej – zauważa Paweł Florek. 

2024-02-12

A.


Wiadomości
Zmierzch koalicji? Jak długo jeszcze będzie w stanie wytrzymać?
Krzysztof Różycki
Królewski bankiet na cześć Macrona. Dyplomacja i symbole
MS na podst.: Le Figaro, Le Point, Paris Match, Huffington Post, BBC, Daily Mail
Społeczeństwo
Parówka z gwoździami. Zemsta na psie-bohaterze
ANS na podst.: ansa.it, gazzetta.it, bari.corriere.it, ilgiornale.it, ilmessaggero.it
IKONOWICZ: Budować i nie szczuć
Piotr Ikonowicz
Świat/Peryskop
Azjatycki smok rozpęta wojnę? Widmo globalnego konfliktu
KK na podst.: New York Times, South China Morning Post, Der Spiegel, Deutsche Welle, The Financial Times, Visegrad Post
Hymny narodów świata: Uttar Pradesh
Henryk Martenka
Na spotkanie z hienami. Nocna przygoda w Hararze
Marcin Osman
Kryzys konstytucyjny w Niemczech. Bundestag wstrzymuje wybór sędziów
KK na podst.: Der Spiegel, Focus, tagesschau.de, Rheinische Post, Bild Zeitung, Deutsche Welle
Złoto, gospodynie i kryzys. Nowa codzienność Turcji
H.J.
Lifestyle/Zdrowie
Lekarz rodzinny bez tajemnic. Najpopularniejsze fakty i mity
A.M.
„Separatka” na otwarcie VIII sezonu Wioski Artystycznej Janowo. 120 minut na jednym łóżku
Koniec filmu, początek życia. Michael Douglas schodzi ze sceny
ANS na podst.: gazzetta.it, corriere.it, ilfattoquotidiano.it, bestmovie.it, rollingstone.it
Od glinianych tabliczek do literackich arcydzieł. Księgi, które przetrwały czas
ANS na podst.: I libri che hanno cambiato la storia, wyd. Gribaudo
Oda do radości w rekordowym wykonaniu w Recklinghausen
ANS na podst.: repubblica.it, guinnessworldrecords.com
Angorka - nie tylko dla dzieci...